Všechny Vámi podané objednávky jsou brány jako závazné. Podáním objednávky potvrzujete souhlas s tímto nákupním řádem a zároveň s dodacími, platebními a reklamačními podmínkami nakupovaných výrobků. Vaší objednávku Vám potvrdíme formou e-mailové zprávy, která Vám bude doručena na adresu uvedenou ve Vaší registrační složce. O stavu Vaší objednávky se můžete informovat na adrese obchod@kebabeu.com, nebo telefonicky na čísle (+420) 775 132 000 v pracovních dnech od 7:00 do 15:00, kde Vám rádi zodpovíme všechny dotazy. V ceně zboží není uvedeno dopravné a balné - je vždy vyčísleno v celkové ceně objednávky. Cena za dopravné je určena podle destinace místa dodání. Většina objednávek je expedována v den obdržení, kromě víkendů kdy kurýrní služby nefungují. Maximální doba pro doručení jsou 3 dny. V případě problému Vás budeme písemně informovat.
Objednané zboží Vám do jednoho týdne ZDARMA přivezeme mrazícím vozem, až do Vaší provozovny, nebo obchodu.
Kupující je povinen dodané zboží ihned zkontrolovat bez zbytečného odkladu a o případných zjištěných závadách informovat prodávajícího nejpozději do 3 dnů a to písemnou formou (e-mail) popř. do 7 dnů po obdržení zásilky ji může vrátit bez udání důvodu. ZBOŽÍ VŠAK MUSÍ BÝT ORIGINÁLNĚ ZABALENO A NEPOUŽITO ! Pokud by závada byla způsobena naší stranou, bude Vám zboží v odpovídající kvalitě obratem dodáno na naše náklady, popř. navrácení finančních prostředků v nejkratší možné době. V písemném oznámení kupující uvede zjištěné závady (druh, čím se projevují, atd.) a odešle jej na adresu obchod@kebabeu.com, nebo poštou na adresu Fryčovická 509, Staříč, okres Frýdek-Místek V případě komplikací je možné kontaktovat našeho pracovníka na čísle (+420) 777 887 818 v pracovních dnech od 7:00 do 15:00, popř. na e-mailové adrese obchod@kebabeu.com Reklamované zboží můžete ! PO DOHODĚ S PRACOVNÍKEM ! vrátit se všemi doklady o koupi a zaplacení na adresu: Fryčovická 509, Staříč, okres Frýdek-Místek Prodávající se zavazuje informovat kupujícího nejpozději do 3 dnů od obdržení reklamace o stavu a vyřízení. KebabEU Trade s.r.o. nezodpovídá za problémy vzniklé nesprávným použitím v rozporu s nákupním řádem.